Această politică de confidențialitate explică ce date colectăm, de ce le colectăm și ce drepturi ai în legătură cu ele, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația română aplicabilă.
1. Cine suntem
Operatorul de date este PrintPress, cu sediul în P-ța Unirii, str. Regiment 5 Vânători nr. 1, Timișoara. Ne poți contacta la adresa de email office@printpress.ro sau la telefon 0753 19 80 19 / 0733 08 94 88.
2. Ce date colectăm
Colectăm date cu caracter personal în următoarele situații:
- La plasarea unei comenzi: nume, prenume, adresă de email, număr de telefon, adresă de livrare/facturare și, pentru persoane juridice, denumirea firmei și CUI.
- La crearea unui cont (dacă optezi pentru această variantă): adresă de email și parolă (stocată criptat).
- La completarea formularului „Cere ofertă”: nume, telefon, email și detaliile cerute despre comandă.
- La navigarea pe site: date tehnice colectate automat prin cookie-uri (vezi secțiunea 4).
Nu colectăm și nu stocăm date despre cardul bancar — plata se face exclusiv ramburs/la livrare sau prin confirmare telefonică, fără procesator de plăți online integrat în site.
3. De ce folosim aceste date
- Procesarea și livrarea comenzilor tale;
- Comunicarea cu tine în legătură cu o comandă sau o solicitare de ofertă;
- Emiterea facturilor și respectarea obligațiilor legale (contabile, fiscale);
- Îmbunătățirea funcționării site-ului (de exemplu, păstrarea limbii preferate sau a conținutului coșului de cumpărături);
- Răspunsul la întrebări transmise prin formularele de contact sau prin widget-ul de chat.
4. Cookie-uri folosite
Site-ul folosește un număr limitat de cookie-uri strict necesare funcționării sale:
- Cookie-uri de coș și sesiune (WooCommerce): rețin produsele adăugate în coș și datele necesare finalizării comenzii.
- Cookie de limbă (Polylang): reține limba aleasă (română/engleză) pentru vizitele următoare.
- Cookie-uri de autentificare: folosite doar dacă te conectezi la un cont (client sau intern).
Nu folosim cookie-uri de marketing, publicitate sau urmărire de la terți (de tipul Google Analytics sau Facebook Pixel). Poți dezactiva cookie-urile din setările browserului tău, însă unele funcții ale site-ului (precum coșul de cumpărături) pot să nu mai funcționeze corect.
5. Cui transmitem datele tale
Nu vindem și nu închiriem datele tale către terți. Le putem transmite, strict în măsura necesară, către:
- Firme de curierat, pentru livrarea comenzii;
- Autorități publice, atunci când suntem obligați prin lege;
- Furnizori de servicii IT/găzduire care ne ajută să operăm site-ul, sub obligații contractuale de confidențialitate.
6. Cât timp păstrăm datele
Păstrăm datele legate de comenzi pe perioada impusă de legislația financiar-contabilă (de regulă 10 ani de la data documentului fiscal). Datele din formularele de contact/ofertă care nu s-au finalizat printr-o comandă sunt păstrate maximum 2 ani, după care sunt șterse.
7. Drepturile tale
Conform GDPR, ai dreptul de a:
- solicita accesul la datele tale personale;
- solicita rectificarea datelor inexacte;
- solicita ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”), cu excepția celor pe care suntem obligați legal să le păstrăm;
- te opune prelucrării sau solicita restricționarea ei;
- solicita portabilitatea datelor către un alt operator;
- depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.
Pentru exercitarea oricărui drept, ne poți scrie la office@printpress.ro. Vom răspunde în cel mult 30 de zile.
8. Securitatea datelor
Luăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele tale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării accidentale.
9. Modificări ale acestei politici
Putem actualiza periodic această politică. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, cu menționarea datei ultimei actualizări.
Ultima actualizare: 22 iunie 2026.